Så får du betalt när ditt flyg är försenat

Saker och ting går inte alltid som planerat på vägen. Förlorat bagage, försenade flyg, resebedrägerier — Det finns massor av saker som kan spåra ur din resa.

Medan serendipity, missöden och överraskningar är en del av tjusningen med resor, är det enda missödet som ingen gillar ett försenat flyg.

billiga och vackra ställen att resa på

Det är inget kul med missade anslutningar och långa förseningar, särskilt efter lite sömn och långa resdagar.

Som någon som flyger regelbundet har jag upplevt i stort sett varje hicka som finns. Förseningar, avbokningar, borttappat eller försenat bagage, överbokade flyg — listan fortsätter.

Medan jag alltid köpa reseförsäkring Innan jag åker utomlands finns det faktiskt ett företag där ute som är speciellt utformat för att hjälpa resenärer att få kompensation när flygförseningar och inställda flyg inträffar.

Det heter Airhelp .

Sedan starten 2013 har AirHelp hjälpt över 16 miljoner människor att få kompensation för förseningar och inställda flyg som anländer till eller avgår från EU.

Jag använde dem när jag var på väg till Paris. Mitt anslutningsflyg var försenat över åtta timmar och tack vare EU:s regler hade jag rätt att få ersättning från flygbolaget.

Problemet var att jag inte riktigt ville jaga TAP Air Portugal i månader i sträck. Folk sa att de drar ut processen i hopp om att du kommer att ge upp (vilket många gör). Som någon som bara var i Europa en kort tid insåg jag att det sista jag ville var att spendera min lilla tid i Paris i telefon med TAP. Jag menar, vem vill ha den typen av stress i vinets och ostens land?

Så jag bestämde mig för att använda AirHelp.

Till slut tog det ungefär fem månader innan jag fick tillbaka mina pengar. Men det återbetalades och allt jag behövde göra var att fylla i ett litet formulär. AirHelp tog en ansenlig procentsats, men jag fick allt som EU sa att jag enligt lag hade rätt att få och allt som behövdes var ett par minuters ansträngning. Det är allt.

Så om du reser till/från Europa med ett europeiskt flygbolag och det händer ett missöde och du undrar vad du ska göra, här är en översikt över hur AirHelp kan hjälpa dig att få kompensation för försenade och inställda flyg:

Vad täcker AirHelp?

EU har starka konsumentskyddslagar, vilket innebär att om du har ett flyg som anländer till eller avgår från EU och det är försenat eller inställt, eller om du upplever vissa andra omständigheter, kan du ha rätt till ersättning upp till 0 USD, beroende på hur allvarlig förseningen är.

Obs: Om ditt flyg inte kommer från eller anländer till EU, eller om flygbolaget inte har sitt huvudkontor i EU, kommer du inte att kunna ansöka om ersättning.

Här är en snabb översikt över vad som täcks av AirHelp:

• Förseningar på över tre timmar där flygbolaget har fel (d.v.s. inga väderförseningar)
• Flyg inställda inom 14 dagar efter avgång och inget lämpligt alternativ erbjuds
• Överbokade flyg
• Missade anslutningar på grund av förseningar, avbokning eller överbokning
• Förlorat eller skadat bagage

För en djupgående titt på AirHelps täckningspolicy, kolla in dess detaljerade riktlinjer .

Hur skickar jag in ett krav?

För att göra ett anspråk, besök helt enkelt AirHelp.com och följ uppmaningarna, med dina flygdetaljer och boardingkort till hands. Det tar två minuter och är superenkelt. Webbplatsen kommer genast att meddela dig om du har ett krav.

Du kan ansöka om ersättning för försenade flyg upp till tre år efter datumet, vilket innebär att om du har haft ett flyg till eller från EU med tre timmars försening (eller mer) någon gång under de senaste tre åren, kan du fortfarande göra anspråk på ersättning.

Kostar AirHelp pengar?

Att göra anspråk är gratis. Du betalar bara AirHelp om det vinner ditt ersättningsanspråk. Det tar dock 35 % av ersättningen (50 % om de måste gå till domstol).

Även om det är en enorm andel, kom ihåg att du bara behöver göra två minuters arbete. Ingen dålig affär om det vinner dig ett par hundralappar!

AirHelp har också en ny medlemscentrerad plattform som heter AirHelp Plus där du betalar en årsavgift på 19,99 EUR och i sin tur får obegränsade anspråk med 100 % ersättning – inte längre att förlora på de 35 %!. Även om detta inte kommer att vara värt det för en och annan resenär, om du tar många flyg till/från EU, kommer detta att betala sig själv på nolltid med tanke på hur ofta flygen är försenade.

Fungerar AirHelp för flyg i USA?

Med den amerikanska regeringens egna ord, Det finns inga federala lagar som kräver att flygbolag ska ge passagerare pengar eller annan kompensation när deras flyg är försenade.

För att ansöka om ersättning via AirHelp måste ditt flyg lyfta från EU eller landa i EU och flygas av ett flygbolag med huvudkontor i EU.

Tyvärr, om du flyger med ett amerikanskt flygbolag, kommer du inte att ha rätt till kompensation om inte det flygbolaget har sin egen policy som anger annat.

Hur fungerar kompensationsreglerna i EU?

EU-förordningen EC 261 är den främsta skyddande lagstiftningen som skyddar passagerarnas rättigheter i Europa. Det är drivkraften bakom din förmåga att göra anspråk.

Enligt EG 261 har du rätt att lämna in ett försenat flygkrav på 700 USD (600 EUR) om:

• Du anlände till din destination mer än tre timmar försenad.
• Flyget lyfte i EU (från vilket flygbolag som helst) eller landade i EU (förutsatt att flygbolaget har sitt huvudkontor i EU).?
• Du checkade in på ditt flyg i tid.
• Ditt flyg gick inte för mer än tre år sedan.?
• Flygbolaget är ansvarigt för förseningen (operativa omständigheter, tekniska svårigheter etc.).?

Det spelar ingen roll om flygbolaget redan har försett dig med mat eller resekuponger – de är fortfarande skyldiga dig ersättning. Så länge du uppfyller ovanstående krav (även om du inte är bosatt i EU eller medborgare) kommer du att vara täckt och berättigad att göra ett krav.

Varför inte bara göra det själv?

Du kan definitivt jaga ett flygbolag för kompensation om du har tid. Vissa flygbolag gör det relativt enkelt medan andra kommer att få dig att hoppa genom ringar. Om du har tid och tålamod kan du göra det själv och behålla 100 % av din ersättning.

fantastiska platser att besöka i Amerika

Jag ville inte göra det själv. Tid är pengar!

Och jag behöver absolut inte mer stress i mitt liv.

AirHelps avgift är ganska stor men 35 % för att slippa ta itu med detta var värt det för mig.

Du sparar massor av tid och ökar dina chanser att få ersättning genom att använda AirHelp. Den har en beprövad meritlista och vet hur du får dina pengar så snabbt och bekvämt som möjligt.

Vanliga frågor

Är AirHelp legitimt?
Japp! Jag har använt dem förut - och det har många av mina läsare också gjort. De är legitima och kan hjälpa dig att få kompensation för ditt försenade flyg!

Är AirHelp gratis?
AirHelp är gratis i den meningen att du inte behöver betala någonting. Istället tar de en minskning av eventuell ersättning de samlar in åt dig. Om du inte får kompensation får de inte betalt.

Hur många procent tar Airhelp?
AirHelp tar 35 % av din ersättning.

Kapstaden Afrika

Vad anses vara en betydande flygförsening?
För att vara berättigad till ersättning behöver du vara försenad med minst 3 timmar.

Kan jag få kompensation för ett inställt flyg?
Ja! Så länge flyget ställts in inom 14 dagar efter avgång och du inte erbjöds ett lämpligt alternativ, kan du bli skyldig ersättning.

Nästa gång ditt flyg är inställt eller försenat, nöj dig inte bara med en kupong. Ta två minuter och kör ett anspråk via AirHelp. Några hundralappar i fickan är bättre än ingenting, speciellt när du kan spendera de pengarna på din nästa resa!

Notera : Det här är inte en betald annons. AirHelp gav mig ingen kompensation för att skriva detta. Detta är bara en recension av tjänsten eftersom många läsare fortsätter att fråga mig om min erfarenhet av att använda dem.

Boka din resa: logistiska tips och tricks

Boka ditt flyg
Hitta ett billigt flyg genom att använda Skyscanner . Det är min favoritsökmotor eftersom den söker på webbplatser och flygbolag runt om i världen så att du alltid vet att ingen sten lämnas ovänd.

Boka ditt boende
Du kan boka ditt vandrarhem med Hostelworld . Om du vill bo någon annanstans än ett vandrarhem, använd Booking.com eftersom det konsekvent ger de billigaste priserna för pensionat och hotell.

Glöm inte reseförsäkringen
Reseförsäkringen skyddar dig mot sjukdom, skador, stöld och avbokningar. Det är ett omfattande skydd om något går fel. Jag åker aldrig på en resa utan den eftersom jag har varit tvungen att använda den många gånger tidigare. Mina favoritföretag som erbjuder den bästa servicen och värdet är:

• SafetyWing (bäst för alla)
• Försäkra min resa (för de 70 och över)
• Medjet (för ytterligare evakueringsskydd)

Vill du resa gratis?
Resekreditkort låter dig tjäna poäng som kan lösas in för gratis flyg och boende – allt utan extra utgifter. Kolla upp min guide till att välja rätt kort och mina nuvarande favoriter för att komma igång och se de senaste bästa erbjudandena.

Behöver du hjälp med att hitta aktiviteter för din resa?
Få din guide är en enorm onlinemarknad där du kan hitta coola vandringsturer, roliga utflykter, hoppa över könsbiljetter, privata guider och mer.

Redo att boka din resa?
Kolla in min resurssida för de bästa företagen att använda när du reser. Jag listar alla de jag använder när jag reser. De är bäst i klassen och du kan inte gå fel när du använder dem på din resa.