Hur Hostelworld skruvar vandrarhemsägare

Postad:

Jag har velat äga ett vandrarhem sedan jag började resa. Under min månad Lipe 2006 tillbringade jag mina lata dagar på stranden och drömde om att öppna en Nya Zeeland med några vänner. Det skulle vara miljövänligt och hette The Greenhouse.

För några år sedan slutade jag faktiskt med att jag ägde ett vandrarhem i Austin. Under den tiden öppnade många nya vandrarhem i staden. Tävlingen om gästerna hetsade. Austin är trots allt en av de snabbast växande städerna i landet.

När min vän och jag funderade på sätt att locka in gäster, snubblade vi in ​​på Hostelworld Elevate-programmet.

(Ok, det gjorde han. Sedan smsade han mig om det!)

Vad gör det här programmet?

new england sommar roadtrip

Det göser vandrarhemsägare - och täcker Hostelworlds fickor.

Som konsument är jag väl medveten om att bokningswebbplatser tar ut en provision för fastigheter som ska listas i deras resultat. Det är så de tjänar pengar. Och även att utvalda egenskaper betalar mer för speciell placering utöver vanliga resultat. (De borde bara sätta upp ordet annons istället för att vara blyga. Vi vet alla vad som händer.)

Jag hittar inget fel på den modellen. Vandrarhem får tillgång till en större pool av gäster, företag får pengar, konsumenter får en one-stop-shopping-lösning.

Men det här Hostelworld Elevate-programmet är mycket mer lömskt än så.

Så här fungerar det:

Hostelworld, som alla sökwebbplatser, har en standardlista för sökresultat (den du får om du inte använder ett filter eller sorterar efter några kriterier). Låt oss använda Austin som ett exempel:

Som du kan se är vi #5 trots att vi har toppbetyg i stan.

Standardprovisionen för Hostelworld är 15 % per bokning:

Så hur hamnar vi som nummer fem på den här listan?

bästa vandrarhem i queenstown

Tack vare Hostelworld Elevate kan vandrarhem betala mer för att rankas högre i resultaten.

Om vi ​​till exempel betalar 25 % i provision kan vi gå upp två platser på den här listan. (Det betyder att de andra vandrarhemmen på den här listan kanske betalar ännu mer än så för att säkra en högre ranking på standardsökresultaten.) Det placerar oss inte i toppen som en utvald lista eller något annat – det här är bara för att flytta uppåt på den här standardlistan.

I teorin skulle vi kunna hoppa till #1 i standardsökresultaten om vi betalade mycket mer pengar till Hostelworld, oavsett hur bra vårt vandrarhem är. Så länge vi är villiga att betala för att spela kan vi vara var som helst vi vill vara.

Men vi skulle definitivt inte betala den extra avgiften, även om det innebär att vi sitter längst ner i standardrankingen när fler vandrarhem i Austin öppnar upp.

Men Austin är ett litet urval. Det finns bara fem vandrarhem på listan, så även utan att betala kommer vi sannolikt inte att bli missade.

Men tänk på storstäder med hundratals vandrarhem, typ London eller Paris eller Berlin eller Sydney .

Vem ska bläddra igenom sidor och resultatsidor? Hur lätt är det att missa till och med webbplatserna längst ner på standardlistan när Hostelworld ger 20 resultat?

Har du någonsin undrat varför så många av de bästa vandrarhemmen på standardsökresultatlistan verkar vara större eller en del av kedjor?

Här är London som ett exempel:

Titta på alla dessa kedjor! Och här är Paris som ett exempel också! Titta på alla liknande namn här:

För vandrarhemsägarna där ute är detta förmodligen gamla nyheter, men för mig var detta en enorm chock.

För att vara rättvis vet jag inte den exakta formeln Hostelworld använder för att välja standardlistan utan att Elevate kommer i vägen, men jag vet att om du betalar kan du vara var du vill.

Det är därför du ser såååå många kedjor då topparna resulterar i så många städer. Jag kan inte bevisa det men baserat på vad jag vet (och det faktum att dessa kedjor tenderar att ha högre priser) slår jag vad om att de betalar. Jag är säker på att det finns några kedjor där ute som inte betalar och som fortfarande rankas bra. Men min gissning är att många av dem betalar för sin plats.

saker att se i bristol

Små vandrarhem som mitt kan inte ge så mycket pengar till bokningssajter. Vandrarhem är inte en verksamhet med hög marginal. De är ofta ett kärleksarbete. Små, mysiga, familjeägda vandrarhem har varken sängar eller kassaflöde för att ge 25 % av sina intäkter till Hostelworld. Att betala mer för högre ranking skulle sätta många av oss i konkurs.

(Och du får inte ens något extra för att betala mer pengar – det finns inte ens ett supportnummer eller dedikerad e-postadress. Det kan ta dagar att få svar från någon på Hostelworld!)

Större vandrarhem med många bäddar och/eller som ingår i kedjor kan göra så. De har marginalerna.

Det kan vara anledningen till att jag ibland ser kedjor med låga betyg på toppsidan (eller som i Paris där 3 vandrarhem från samma kedja är i topp 5). Det är delvis därför jag tror att mycket av standardlistan betalas för.

Det betyder att hundratals vandrarhem som kan vara bra har fastnat i slutet av standardsökresultaten eftersom stora kedjor kan betala den högre avgiften för högre placering. (Föreställ dig hur tävlingen måste vara för att nå toppen i en stad som London! Oj!)

Jag förstår varför Hostelworld gör detta (och varför vandrarhem betalar). Det är ett affärsbeslut. Men alla beslut är inte bra. Jag älskar Hostelworld, men detta lämnade en dålig smak i munnen. Det finns inte många andra ställen dit vandrarhem kan gå att hitta, särskilt eftersom Hostelworld köpte Hostelbookers, dess största konkurrent.

Visst, det finns Hostelz och Gomio, men de saknar det lager som Hostelworld har.

Så vad kan du som konsument göra för att göra en enorm och positiv inverkan på vandrarhemsägarna i världen?

Om du ska använda Hostelworld, bara:

1. Sortera efter pris
2. Sortera efter betyg

Detta kommer att säkerställa att alla billiga och/eller otroliga vandrarhem som pressas ner till botten av sökresultaten för att de inte vill betala placeringsavgiften faktiskt inte kommer att begravas.

grekland

(Du skulle bli förvånad över hur många som inte gör detta. Kom ihåg att det är mycket lättare att titta på de alternativ som ges till dig, anta att de är de bästa resultaten och välja därifrån. Ingen vet riktigt hur dessa standardrankningar fungerar, men många antar att de fungerar som Google.

Boka också direkt med ett vandrarhem. De flesta vandrarhem erbjuder rabatter om du bokar direkt som ett incitament att gå runt på de stora bokningswebbplatserna. Jag har sett massor av skyltar på vandrarhem som erbjuder rabatter när du bokar direkt. Vandrarhemmet håller mer av pengarna och du får ett lägre pris. Det är win-win.

Vad du än gör, när du bokar ditt nästa vandrarhem vänligen belöna inte detta system och välj bara vandrarhem med standardsökinställningen.

Boka din resa: logistiska tips och tricks

Boka ditt flyg
Hitta ett billigt flyg genom att använda Skyscanner . Det är min favoritsökmotor eftersom den söker på webbplatser och flygbolag runt om i världen så att du alltid vet att ingen sten lämnas ovänd.

Boka ditt boende
Du kan boka ditt vandrarhem med Hostelworld . Om du vill bo någon annanstans än ett vandrarhem, använd Booking.com eftersom det konsekvent ger de billigaste priserna för pensionat och hotell.

Glöm inte reseförsäkringen
Reseförsäkringen skyddar dig mot sjukdom, skador, stöld och avbokningar. Det är ett omfattande skydd om något går fel. Jag åker aldrig på en resa utan den eftersom jag har varit tvungen att använda den många gånger tidigare. Mina favoritföretag som erbjuder den bästa servicen och värdet är:

• SafetyWing (bäst för alla)
• Försäkra min resa (för dem som är 70 år och äldre)
• Medjet (för ytterligare evakueringsskydd)

Vill du resa gratis?
Resekreditkort låter dig tjäna poäng som kan lösas in för gratis flyg och boende – allt utan extra utgifter. Kolla upp min guide till att välja rätt kort och mina nuvarande favoriter för att komma igång och se de senaste bästa erbjudandena.

Behöver du hjälp med att hitta aktiviteter för din resa?
Få din guide är en enorm onlinemarknad där du kan hitta coola vandringsturer, roliga utflykter, hoppa över kön-biljetter, privata guider och mer.

Redo att boka din resa?
Kolla in min resurssida för de bästa företagen att använda när du reser. Jag listar alla de jag använder när jag reser. De är bäst i klassen och du kan inte gå fel när du använder dem på din resa.